Gereksiz bir mesaj olmuş. Ben aileyi tanımam. Genel olarak firmalarda çalışanlarda sorun varsa firma sahipleri/yöneticileri de sorunludur şeklinde anlamak lazım. Bu her zaman böyledir. Çalışanlar patrona/yöneticiye bakar onu taklit eder.
İyi insandır kötü insandır bilemem ama çalışma şeklinin iyi insan veya kötü insan olmakla alakası yoktur. Prensipler, müşteri ilişkileri, şikayet yönetimi gibi konular iyilikle/kötülükle alakası olmayan konulardır. Hemen konuları yanlış yere çekiyorsunuz.
Sen sanırım hep sanarak yorum yapıyorsun. Ne takımından bahsediyorsun? Hakemin takımlarla ne ilgisi var? Ne kadar mantıksız ve araştırmadan bilmeden yorum yapıyorsun? Kayak hakemin kayağıdır ve kendi parası ile satın alır.Devlet vermez, umursamazda. Hakemler bölge hakem arkadaşları ile bir firma ile konuşur,biz bu kadar kişiyiz bize indirim yapın denir. Cebinden para çıkarır ve bakımını yapar.Montları 2 sene önce değişti,bu montlarıda hepimiz ödeyerek aldık.Takımlar bu arada hakemleri sevmezler,onları biz kontrol ederiz.
Açık söyliyim değil bir firma ,sizin gibi biri ile anlaşmak imkansız.Düz yolda görse adam yolunu değiştirir.Lütfen bilgi sahibi olmadan fikir sahibi olmaya çalışmayın.
Beyfendi biz sahadayız klavye başında değil.Ben bu işe destek veren herkese saygı duyarım hakkaniyetli olduğu sürece.Kimse ile hakem olarak değil müşteri olarak muhatabız zaten.Bir firma benden ne fayda sağlayabilir ki? Kimseden imtiyaz beklentimiz yok, sadece toplu alışverişlerde bir müşteri olarak iskonto alıyoruz.Sizde 50 kayak takımı ile gidin bir firmaya sizede ticaretten dolayı iskonto yapacaklardır.Sıfatımızı kullanmayız.Hakemlik dürüstliük,tarafsızlık,hakkani yet ve empatiyi barındıran bir müessese.Sizede başından beri bu bakış açısıyla yaklaşmaktayım.Ama tek taraflı bu iş zor.
Sana önerim ukalalıktan vazgeç ve iyimser ol.
Oliverhanın bahsettiği sahipleri ile yada üst grup yöneticiler ile sorun yaşıyorsan konuşabilirdin.Ama bize yaptığın gibi onlarada yaptıysan düzgün cevap alamaman normal.
Olabilir ,kayakhakemde size şikayet etmeyin demiyor zaten.Haklısınızdır mutlaka diyor.Ama Sıkıntılı bir süreçten hepimiz geçiyoruz, sakin olmak lazım, sıkıntınız varsa negatif reklam yerine üst düzey yöneticilerle muhatap olun diyor.
Son olarak hakemlikle ilgili fikir yürüterek yaptığınız yorumların tümü hatalı.Zor şartlarda hizmet veren bu insanların saygı duyulmaya hakları var bence. Hatalı konuşmaktansa ,Özür dilemek erdem diye süşünüyorum.
sikayetvarcom sitesine girdiğiniz zaman firma hakkında bir sürü şikayet bulunuyor. Sorun yaşayan müşteri önce firmayla çözmeye çalışır. Çözemeyince son çare olarak şikayetvarcom'a yazar. Hakkında bu kadar şikayet olan bir firmanın nesini savunur anlamam. Firmalarda sorun yaşanabilir ama sorunu çözme kısmı önemlidir.