Tabiki müşteri gibi tepki vermenizi uygun görüyorum. Hatta mesajımın başında 'size bir kabahat bulmuyorum' diye yazdım da.
Baştan beri 'sadece müşteri gözüyle bakıldığını', ama ayrıca 'organizatör gözüyle de bakılması' gerektiğini söylüyorum. Ama siz 'Şirket olarak müşterinizin organizasyonun içinden birisiymiş gibi düşünmesini bekleyemezsiniz?! diyerek asla bizim gözümüzden bakmayacağınızı da deklare ediyorsunuz.
Ben gerek müşteri, gerek organizatör, her iki tarafın gözüyle de bakıyorum.
Söylediklerimi körü körüne, at gölükleri ile savunmuyorum. Söylediğiniz ve haklı bulduğum noktaları da kabul ettiğimi ifade ediyorum.
Ama size 'organizatöre karşı empati kurmak' çok zor geliyor değil mi?
ve verdiğiniz örnekler durumu çarpıtır nitelikte. ne 100 TL si ne 50 TL si Allah aşkına...tekrar tekrar tekrar ediyorum. 140 TL'ye tur yapan anca para kazanırken, 120 TL'ye tur yapan bir para kazanmıyordur!. Skipass'in, otobüsün, ikramların, faturaların vs.. herşeyin maliyetleri belli. İmkanı yok!
'durum istinai bir durum, kar marjı okadar az' derken bunu anlatmaya çalıştım baştan beri.
** Ki tekrar belirtiyorum, bir çok yanlış anlaşılma ihtimallerinin önüne geçmek için. Bu fiyat politikası otellerin kararıdır. Bizim değil.
Lakin ben de destekliyorum, zaten oyuzden burda bu konuyu paylaşıyoruz.