Bamtur rezaleti
Sayfa 1/2 12 SonSon
14 sonuçtan 1 ile 10 arası

Konu: Bamtur rezaleti

  1. #1

    Question Bamtur rezaleti

    arkadaşlar bamturla bir yere gidecekseniz kesinlikle tavsiye etmem.ben 1 şubat ta nakit olarak kartepeye bu ayın 13 ve 14 ü için rezervasyon yaptırdım. cadde suadiye şubesinden. bana o gün dilek hanım diye biri rezervasyonunuzu yaptım odanızı aldım dedi. buraya kadar herşey normal dimi. anormallik bundan sonra 12 subatta beni bir numara harıl harıl aramış. akşam üzeri cevap verebildim. bir baktım bamtur aramış dilerk hanım (rez. yapan kişi) rezervasyonda sorun oldugunu söyledi otelde yer yokmuş beni aramalarının sebebi buymuş fakat yanlışlığı düzeltmişler yarın gidip konaklayabilirsiniz dedi bana. eğer orası olmasa imiş beni bolu veya uludağa aktarabilirlermiş. sonraaa ayın 13 ü ben hazırlanıp kartepe çıkarım otele giderim ve rezervasyonun olmadığını söylediklerini görürürüm. elimde fatura dahil bütün kağıtlar mevcut otel yok biz onay vermedik diyor. yerim yok diyor ilgilenmiyor. ikiside anlaşmalı kurum bu arada. neyse ben BAMTURu aradım bir hata olduğunu ve düzelteceklerini söylüyorlar saat 12:00 meltem hanım diye biri müdürmüş bamturda. vede sürekli ben arıyorum onlar değil. telefon faturası ve çekilen sinir cabası. bir anda telefon kesiliyor. ve bamturun ne kadar telefonu varsa arıyorum hepsi şebeke meşgul diyor. aradan bir saat geçiyor ve en sonunda arayarak ulaşıyorum ve bana elektrikler kesildi santral bozuldu deniyor. yalana bak hadi öyle oldu bunların çep telefonuda mı yok. ben madur olmuş bir tüketiciyim ve daha da madur oluyorum. saat 14:50 daha sonuç bana olabilse daha iyi bir otelde sizi ağırlayalım diyor fakat her fırsatta gelin paranızı iade edim diyor. ben hafta sonu tataili için istanbuldan çıkıp iyi veya kötü kartepeye gitmişim birde dönüp onlardan paramı alacakmışım. hesabıma yatırmak bile akıllarına gelemiyor neden se. neyse artık ben çıldırmış bir vaziyette beni en kısa zamanda ağırlayacak bir otel bulun dedim. yok dediler. benimde aklıma GÜRAL SAPANCA geldi spa merkezi. orayı güç bela ayarladılar sadece konaklama. ben buraya geldiysem her masrafımı karsılayacaksınız dedim sadece konaklamayı karsılarız dediler. ben karetpeye boardımı alıp kayak yapmaya gitmişim amacım belli kayakla alakalı her seyi kullanma hakkım var. burasıda spa merkezi bana burayı alıyorlarsa masaj dahil isteklerimi karşılamak zorundaydılar bence. ben oraya gidiyorsam masaj yaptırmak için giderim diil mi. sonuç olarak pek keyifli olmaması ile orada kaldım. akıl vermenizi bekliyorum hemen dava açmalımıyım? sonuç ner olabilir.
    Konu The jackal tarafından (15-02-2010 Saat 10:29 ) değiştirilmiştir.
    OPTION Supercap
    OPTION Contact
    THIRTYTWO
    A Rh +
    and GALATASARAY FOREVER
    Herşeyi denerim; ama yapabildiklerimi yaparım...

  2. #2

    Arrow Cevap: Bamtur rezaleti

    Alıntı the jackal Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    arkadaşlar bamturla bir yere gidecekseniz kesinlikle tavsiye etmem.ben 1 şubat ta nakit olarak kartepeye bu ayın 13 ve 14 ü için rezervasyon yaptırdım. Cadde suadiye şubesinden. Bana o gün dilek hanım diye biri rezervasyonunuzu yaptım odanızı aldım dedi. Buraya kadar herşey normal dimi. Anormallik bundan sonra 12 subatta beni bir numara harıl harıl aramış. Akşam üzeri cevap verebildim. Bir baktım bamtur aramış dilerk hanım (rez. Yapan kişi) rezervasyonda sorun oldugunu söyledi otelde yer yokmuş beni aramalarının sebebi buymuş fakat yanlışlığı düzeltmişler yarın gidip konaklayabilirsiniz dedi bana. Eğer orası olmasa imiş beni bolu veya uludağa aktarabilirlermiş. Sonraaa ayın 13 ü ben hazırlanıp kartepe çıkarım otele giderim ve rezervasyonun olmadığını söylediklerini görürürüm. Elimde fatura dahil bütün kağıtlar mevcut otel yok biz onay vermedik diyor. Yerim yok diyor ilgilenmiyor. Ikiside anlaşmalı kurum bu arada. Neyse ben bamturu aradım bir hata olduğunu ve düzelteceklerini söylüyorlar saat 12:00 meltem hanım diye biri müdürmüş bamturda. Vede sürekli ben arıyorum onlar değil. Telefon faturası ve çekilen sinir cabası. Bir anda telefon kesiliyor. Ve bamturun ne kadar telefonu varsa arıyorum hepsi şebeke meşgul diyor. Aradan bir saat geçiyor ve en sonunda arayarak ulaşıyorum ve bana elektrikler kesildi santral bozuldu deniyor. Yalana bak hadi öyle oldu bunların çep telefonuda mı yok. Ben madur olmuş bir tüketiciyim ve daha da madur oluyorum. Saat 14:50 daha sonuç bana olabilse daha iyi bir otelde sizi ağırlayalım diyor fakat her fırsatta gelin paranızı iade edim diyor. Ben hafta sonu tataili için istanbuldan çıkıp iyi veya kötü kartepeye gitmişim birde dönüp onlardan paramı alacakmışım. Hesabıma yatırmak bile akıllarına gelemiyor neden se. Neyse artık ben çıldırmış bir vaziyette beni en kısa zamanda ağırlayacak bir otel bulun dedim. Yok dediler. Benimde aklıma güral sapanca geldi spa merkezi. Orayı güç bela ayarladılar sadece konaklama. Ben buraya geldiysem her masrafımı karsılayacaksınız dedim sadece konaklamayı karsılarız dediler. Ben karetpeye boardımı alıp kayak yapmaya gitmişim amacım belli kayakla alakalı her seyi kullanma hakkım var. Burasıda spa merkezi bana burayı alıyorlarsa masaj dahil isteklerimi karşılamak zorundaydılar bence. Ben oraya gidiyorsam masaj yaptırmak için giderim diil mi. Sonuç olarak pek keyifli olmaması ile orada kaldım. Akıl vermenizi bekliyorum hemen dava açmalımıyım? Sonuç ner olabilir.
    lütfen bana akıl verin ben bunlara nasıl zarar verebilirim.
    OPTION Supercap
    OPTION Contact
    THIRTYTWO
    A Rh +
    and GALATASARAY FOREVER
    Herşeyi denerim; ama yapabildiklerimi yaparım...

  3. #3

    Standart Cevap: Bamtur rezaleti

    geçmiş olsun. mağdur olmuşsunuz ve elbette hakkınızı sonuna kadar arayın. ama yaklaşımınız nasıl zarar veririm yerine, mağduriyetimi nasıl gideririm şeklinde olsa daha doğru olur diye düşünüyorum.

  4. #4

    Standart Cevap: Bamtur rezaleti

    Alıntı drunk bat Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    geçmiş olsun. Mağdur olmuşsunuz ve elbette hakkınızı sonuna kadar arayın. Ama yaklaşımınız nasıl zarar veririm yerine, mağduriyetimi nasıl gideririm şeklinde olsa daha doğru olur diye düşünüyorum.
    haklısın drunk bat fakat sinirim hala geçmedi. Nasıl bir yol izlenir ilk olarak onu bilen varsa yazmasını bekleyeceğim bugün.
    OPTION Supercap
    OPTION Contact
    THIRTYTWO
    A Rh +
    and GALATASARAY FOREVER
    Herşeyi denerim; ama yapabildiklerimi yaparım...

  5. #5
    Ziyaretçi
    Üyelik tarihi
    Aug 2008
    Mesajlar
    2.426

    Standart Cevap: Bamtur rezaleti

    tüketici haklarını arayıp fikir alabilirsin

  6. #6

    Standart Cevap: Bamtur rezaleti

    ayrıca konuyu buraya taşıyarak pek çok insanın haberdar olmasını sağlıyorsunuz. bu da önemli bir şey.
    bamturun kendi hatası olduğundan ve vaad ettiklerini yerine getiremediklerinden alternatif bir tesisi, daha pahalı olsa dahi müşteri memnuniyeti için ikiletmeden size sağlamalıydılar. hukuki olarak bir şey yapabilir misiniz veya ne yapabileceğiniz konusunda bir bilgim yok, bilgisi olanlar verecektir.

  7. #7

    Standart Cevap: Bamtur rezaleti

    buna benzer bir sıkıntiyi bende jolly turla yasamistim.bir yurtdisi seyahatinde beni ortada birakmislardi,voucher daki otele gittigimde boyle bir rezervasyon olmadigini soylemislerdi,megersem otelim degismis ama haberim yok !!!!bu arada tabi bizi havaalaninda alan bir tur rehberi falan da yoktu.sonuc su oldu 50 tane yazismadan sonra sadece bir kuru özür.biz söyleyiz biz böyle büyügüz falan filan,bir daha tövbe zaten jolly ile bir yere gitmem.gerci son white fest te zorunlu gittik :S
    Karsiyaka

  8. #8
    Ziyaretçi
    Üyelik tarihi
    Aug 2008
    Mesajlar
    2.426

    Standart Cevap: Bamtur rezaleti

    şuraya bak..biri bam tur..diğeri jolly..olur abicim maalesef bizim ülkemizde her turla sorun yaşanabilir..en iyisi gitmeden oteli aramak konuşmak o zaman...

  9. #9

    Standart Cevap: Bamtur rezaleti

    TURSAB'la iletişim kurmayı deneyin. Sanırım bu gibi durumlarda bazı yaptırımları olabiliyor ama emin değilim. Geçmiş olsun.
    There must be some kind of way out of here


  10. #10

    Standart Cevap: Bamtur rezaleti

    yazdıklarınız için teşekkürler. benim kızdığım nokta yardımcı olamamaları. para iade edelim diyor. vede telefonları mesgule alıyorlar. çocuk var sanki karşılarında. bu gün veya yarın bunu çözmem gerek. dava açmayı düşünbüyorum. eğer küçükte olsa bir meblağ alırsam davadan sonraki ilk günübirlik turda içkiler benden arkadaşlar.
    OPTION Supercap
    OPTION Contact
    THIRTYTWO
    A Rh +
    and GALATASARAY FOREVER
    Herşeyi denerim; ama yapabildiklerimi yaparım...

Sayfa 1/2 12 SonSon

Bu Konudaki Etiketler

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •