arkadaşlar bamturla bir yere gidecekseniz kesinlikle tavsiye etmem.ben 1 şubat ta nakit olarak kartepeye bu ayın 13 ve 14 ü için rezervasyon yaptırdım. cadde suadiye şubesinden. bana o gün dilek hanım diye biri rezervasyonunuzu yaptım odanızı aldım dedi. buraya kadar herşey normal dimi. anormallik bundan sonra 12 subatta beni bir numara harıl harıl aramış. akşam üzeri cevap verebildim. bir baktım bamtur aramış dilerk hanım (rez. yapan kişi) rezervasyonda sorun oldugunu söyledi otelde yer yokmuş beni aramalarının sebebi buymuş fakat yanlışlığı düzeltmişler yarın gidip konaklayabilirsiniz dedi bana. eğer orası olmasa imiş beni bolu veya uludağa aktarabilirlermiş. sonraaa ayın 13 ü ben hazırlanıp kartepe çıkarım otele giderim ve rezervasyonun olmadığını söylediklerini görürürüm. elimde fatura dahil bütün kağıtlar mevcut otel yok biz onay vermedik diyor. yerim yok diyor ilgilenmiyor. ikiside anlaşmalı kurum bu arada. neyse ben BAMTURu aradım bir hata olduğunu ve düzelteceklerini söylüyorlar saat 12:00 meltem hanım diye biri müdürmüş bamturda. vede sürekli ben arıyorum onlar değil. telefon faturası ve çekilen sinir cabası. bir anda telefon kesiliyor. ve bamturun ne kadar telefonu varsa arıyorum hepsi şebeke meşgul diyor. aradan bir saat geçiyor ve en sonunda arayarak ulaşıyorum ve bana elektrikler kesildi santral bozuldu deniyor. yalana bak hadi öyle oldu bunların çep telefonuda mı yok. ben madur olmuş bir tüketiciyim ve daha da madur oluyorum. saat 14:50 daha sonuç bana olabilse daha iyi bir otelde sizi ağırlayalım diyor fakat her fırsatta gelin paranızı iade edim diyor. ben hafta sonu tataili için istanbuldan çıkıp iyi veya kötü kartepeye gitmişim birde dönüp onlardan paramı alacakmışım. hesabıma yatırmak bile akıllarına gelemiyor neden se. neyse artık ben çıldırmış bir vaziyette beni en kısa zamanda ağırlayacak bir otel bulun dedim. yok dediler. benimde aklıma GÜRAL SAPANCA geldi spa merkezi. orayı güç bela ayarladılar sadece konaklama. ben buraya geldiysem her masrafımı karsılayacaksınız dedim sadece konaklamayı karsılarız dediler. ben karetpeye boardımı alıp kayak yapmaya gitmişim amacım belli kayakla alakalı her seyi kullanma hakkım var. burasıda spa merkezi bana burayı alıyorlarsa masaj dahil isteklerimi karşılamak zorundaydılar bence. ben oraya gidiyorsam masaj yaptırmak için giderim diil mi. sonuç olarak pek keyifli olmaması ile orada kaldım. akıl vermenizi bekliyorum hemen dava açmalımıyım? sonuç ner olabilir.